關于上海Costco（開市客）的“老板”是誰，以及他是否中國人，這個問題需要從Costco的全球運營模式和其在中國的具體架構來理解。

從本質上說，Costco是一家總部位于美國的跨國零售巨頭，采用會員制倉儲批發模式。其最高決策層和所有權屬于全球的股東。因此，從嚴格意義上講，上海Costco并沒有一個傳統意義上的、個人化的“中國老板”。

在中國市場，尤其是上海浦東和閔行的兩家門店的落地與運營，離不開一位至關重要的華人高管——張嗣漢（Richard Chang）。

張嗣漢是誰？
張嗣漢先生是Costco亞洲區的總裁，全面負責Costco在亞洲市場（包括中國大陸、中國臺灣、日本、韓國等）的開拓與運營。他是中國臺灣省人，在加入Costco之前，曾是一名職業籃球運動員，退役后進入零售業，并在美國Costco總部積累了豐富經驗。因其對亞洲市場的深刻理解和卓越的領導能力，被委以開拓亞洲市場的重任。

可以說，張嗣漢是Costco在中國大陸業務的最高負責人和關鍵決策者，是推動上海乃至中國大陸Costco門店從無到有、并取得火爆業績的核心人物。從這個角度看，他可以被視為上海Costco業務在中國市場的“掌門人”或“老板”。他是一位華人，但Costco本身是一家美資企業。

上海Costco與日用家電零售
在張嗣漢的領導下，上海Costco完美繼承了其全球模式，并在商品組合上進行了本地化調整。在日用家電零售方面，上海Costco呈現出以下特點：

1. 精選SKU，主打爆款：與傳統家電賣場陳列成千上萬型號不同，Costco在每個家電品類（如電視、冰箱、洗衣機、空氣凈化器、廚電等）只精選少數幾個市場認可度高、性價比突出的品牌和型號。這降低了消費者的選擇困難，也憑借巨量采購獲得了極強的價格優勢。

1. 重品質與價值，而非單純低價：銷售的家電多以中高端品牌和型號為主，如戴森、飛利浦、象印、虎牌以及各大品牌的旗艦或次旗艦產品。它強調的是會員以優惠價格獲得高品質商品的價值感，而非絕對的低價競爭。

1. “驚喜”倉儲式體驗：家電與其他商品一樣，以原包裝紙箱形式在高達數層的貨架上陳列，營造出一種“寶藏倉庫”的購物體驗。店內經常會引入一些時下熱門或小眾高端的家電產品，制造購物驚喜。

1. 無憂售后服務：Costco最著名的政策之一是其“無理由退貨”政策（在條款范圍內），這同樣適用于大部分家電產品。這為購買高價家電的消費者提供了極強的售后保障，消除了后顧之憂，極大地促進了銷售。

來說，上海Costco的日常運營和戰略方向由華人總裁張嗣漢領導，但他并非傳統意義上的個人老板，而是職業經理人。在他的把控下，上海Costco將全球成功的會員制倉儲模式與中國消費市場相結合，在日用家電零售領域，以其“精選、優質、高性價比、無憂售后”的獨特策略，成功顛覆了傳統家電零售的玩法，贏得了大量中國中產家庭的青睞。